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网约车格局出现新突破口 行业发展迎来“窗口期”
2021-07-26 14:11:53   来源:城市金融报  分享 分享到搜狐微博 分享到网易微博

最近,网约车市场迎来新一轮洗牌,出行市场腾出了巨大的空间。最近半个月,出行市场“领头羊”滴滴因为存在严重违法违规收集使用个人信息问题,“滴滴出行”APP及旗下其他25款APP下架。7部门还联合进驻滴滴出行科技有限公司,展开网络安全审查。消息一出,不少市场从业者积极寻找机会,抢占“真空期”。

有的原地“满血复活”,如两年前悄悄下架的美团打车App,近日已经重新上架,且同时在上海、北京、南京等34城招募司机。有的“加速行军”,如T3出行内部开启战斗模式,并紧急调整开城计划,欲在本月内连开15城。有的加大广告投入吸引新用户,有的发力司机端补贴,试图改变当前市场格局,颇有些行业“洗牌”的意味。

网约车二次大战就此开打,背后逻辑也不难理解。从深层次看,此次事件背后释放了一个更重磅的信号,即经过多年发展的网约车行业,已经走到“合规化运营”的质变关键节点。

变化即机会,这是一个更大的行业发展机遇。那么,下半场拼什么?

首先,坚守合规安全运营,既是底线也是空间。

当下网约车监管平台以订单合规率(指驾驶员和车辆均获得许可的订单量占比)来衡量网约车平台的合规程度,主要考察两部分,车辆合规和驾驶员合规。按照交通运输部新闻发言人的说法,双合规完成订单率越高,说明网约车平台经营越规范,乘客出行越放心、安全越有保障。

不论是极力提升流量优势也好,还是花大力气用补贴争取用户也好,对于网约车市场来说,最重要的考虑因素还是安全。诚如某网约车平台高管所说,安全是做产品的初衷,这个行业的竞争最终还是会回归到拼安全、拼服务方面。

其次,要牢记教训,注重数据安全。互联网已成为当下重要的社会基础设施,也是群众生活的重要工具。出行企业在投入大量资源抢占市场的同时,一定要高度重视安全,守住数据安全底线,自觉维护国家安全、保障公共利益。滴滴旗下APP存在严重违法违规收集使用个人信息问题,就是滥用市场优势地位的体现。在这次的行业“洗牌”中,无论市场竞争结果如何,无论哪家或者哪些企业得到壮大,都需要避免再犯同样的错误。

最后,要以人为本,注重可持续发展。近日,中华全国总工会印发意见,明确提出要切实维护网约车司机等新就业形态劳动者劳动保障权益。司机是出行领域最重要的“资产”之一,企业要重视他们的利益和诉求。

网约车发展新一轮“大战”已经开场,下半场谁能笑到最后,还是要看用户最终投票的结果只有这样,出行领域“洗牌”才有意义,行业发展才能够更加健康有序。



[责任编辑:ruirui]


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