2月17日，针对便利店行业全面复工难问题，中国连锁经营协会常务副秘书长王洪涛呼吁：“非常时期，全国各地的便利店始终奋战在民生第一线，鼓励业主减免租金，建议有关部门给予防疫物质支持，保障民生，促进经济。”

据了解，在此之前，国务院已经印发《关于切实加强疫情科学防控 有序做好企业复工复产工作的通知》，要求包括便利店在内的相关产业有序复工。据悉，多数连锁便利店春节期间坚持营业，但受疫情影响，节后全面复工却面临极大困难，不仅人力短缺、部分商品供应不足，而且还有更严峻的资金问题，可能直接导向经营危机。

首先，人力紧缺是当下便利店行业面临的共同难题，北京、上海等区域尤为显著。据统计，这些地方的各连锁品牌一线员工缺口基本在30%左右，严重者高达50%。即使能全数开店，商品供应的问题也在逐步呈现。疫情爆发之后，城市之间的交通被严格限制，这还导致一些便利店的日常商品无法得到及时补货。另外，为了鼓励员工春节后返岗，不少便利店企业推出薪资激励，或者为这部分员工提供交通补贴、餐食补贴，以及购买口罩、消毒水等防护物资，每个人的平均成本增加30%-50%。

据北京商报记者了解，一方面，便利店行业整体正在遭受巨大损失，另一方面，房租物业成本在经营惨淡或停业状态下，已经成为便利店企业重担之一。此前，有一些业主也开始行动，全国数十家房企纷纷为旗下商场商户“减免”租金，其中，万达对全国323座商场所有商户的租金、物业费实行了全免政策，这给便利店企业带来福音。

王洪涛表示，自疫情爆发以来，便利店企业放弃休息，保市场、保供应，为抗击疫情、保障民生做出了巨大的贡献，“鼓励业主给非常时期开业的便利店‘减压’，让他们轻装上阵，民生才有保障，也能为疫情之后经济的恢复增添后劲。当然，业主的类型不同，鼓励的方式也会有所帮助，希望能有鼓励业主减免租金的保障补贴政策、或者直接给予便利店企业疫情期间租金补贴的政策能够尽快出台，上下一心，共克时艰，迎接明天和希望。”(记者 闫岩 赵驰)