淘宝预售商品到时间了不发货怎么办

1、打开我的订单

打开淘宝app我的淘宝界面，打开我的订单;

2、选择订单

在我的订单中找到超时发货的订单，点击;

3、点击投诉

在订单详情页，下拉找到并点击投诉商家;

4、选择发货问题

来到申请投诉页面，选择发货问题;

5、选择未按约定时间发货

进行投诉的相关填写，投诉原因填写未按约定时间发货;

6、提交申请

上传凭证、选择商品、填写联系电话，提交申请即可。

淘宝预售不发货有赔偿吗?

淘宝卖家不发货是有赔偿的，除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。